Konukbilisim.com müşterisi satın aldığı hizmetlerden; hosting, vds ve vps barındırma ürünlerini satış tarihinden itibaren 7 gün içerisinde hiç bir mazeret göstermeksizin iade talebinde bulunabilir.

Koşulsuz iade şartları sadece yeni satın alınan hosting, vds ve vps paketleri için geçerlidir. Domain, ssl, dedicated sunucu, sunucu barındırma, sunucu lisansları, web sitesi güvenliği veya yedekleme gibi ürün, hizmetler ve yenileme ödemeleri iade kapsamının dışındadır.

Müşterinin iade talebi olması durumunda bu talebini email aracılığı veya destek talebi ile Konukbilisim.com müşteri hizmetlerine bildirmekle yükümlüdür.

Konukbilisim.com iadeyi havale, EFT, nakit veya Kredi kartı işleminin kısmi iadesi şeklinde gerçekleştirebilir. İade işlemlerinde iade Konukbilisim.com'un belirlediği kaynağa, iade işlemi için gerekli masraf düşüldükten sonra yapılacaktır.