Genel sorular
Hakkımızda daha fazla bilgi edinin
Sunucularınız Nerede Barındırılıyor?
Tüm sunucularımız Türkiye ve Amerika lokasyon Tier3 sertifikasına sahip veri merkezlerinde barınmaktadır. Verisini Türkiye'de barındırmak veya yurtdışında barındırmak isteyen müşterilerimiz için 2 farklı lokasyonda barındırma hizmeti sağlamaktayız. Yedekli internet altyapısı, ups ve jeneratörler ile %99 uptime garantisi altındasınız. Sunucularımızın ve network donanımlarımızın tamamı üst düzey kurumsal ölçekli bileşenlerden oluşmaktadır.
Fiyat Politikanız Nedir?
Tüm hizmetlerimiz de satın aldığınız periyod boyunca sabit fiyat garantisi verilmektedir. Kullandığınız hizmetin yenileme süresi geldiğinde, fiyat güncellemesi yapılmışsa, güncellenen fiyat üzerinden yenileme yapabilirsiniz. Önceden satın alınan uzun dönem periyodları fiyat artışından etkilenmeden, satın alınan süre sonuna kadar sabit fiyat garantisi ile kullanabilirsiniz.
Konuk Bilişim'e Nasıl Geçiş Yapabilirim?
Farklı bir firmada bulunan hizmetinizi Konuk Bilişim'e taşımak istiyorsanız, ilk adım bir Konuk Bilişim hesabı oluşturmaktır. Taşımak istediğiniz hizmetinizi web sitemiz üzerinden satın aldıktan sonra destek talebi oluşturmanız yeterlidir. Ekibimiz sizin için ücretsiz olarak hizmetinizi taşıyacaktır. Taşıma işlemine başlamadan önce detaylı bilgi almak için bizimle destek talebi üzerinden iletişime geçin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Müşteri Olmasam Bile Destek Ekibiyle Görüşebilir miyim?
Evet! Hemen web sitemiz üzerinden üyeliğinizi oluşturup destek talebi oluşturarak sorularınızı iletebilirsiniz. Tüm teknik konularda ekibimiz destek sistemimiz üzerinden, yazılı olarak geri dönüş sağlamaktadır. Satın alım öncesi bizimle görüşmek isterseniz destek sistemimiz üzerinden satış departmanımıza talebinizi iletebilirsiniz.